Yeniden Pazarlama nedir ve etkili bir şekilde nasıl yapılır?

Yeniden Pazarlama Nedir?

Il Pazarlama (Yeniden Hedefleme olarak da adlandırılır), kullanıcıları web'de gerçekleştirdikleri eylemlere göre "kovalamanıza" olanak tanıyan bir stratejidir.
Bu şekilde, hedeflenen ADV'ler aracılığıyla, istenen belirli bir eylemi tamamlamamış ve dolayısıyla üretmemiş olanlara hitap etmek mümkündür. dönüşümler. Yararlılığı her şeyden önce apaçık ortadadır.e-ticaret, devam ettirmeye çalışırken ticari ilişki arabayı terk edenlerin içinde bir veya daha fazla ürün bırakmasıyla. Ama sadece o değil. Ayrıca bir form doldurmayı, dosya indirmeyi veya fiyat teklifi talep etmeyi deneyebilirsiniz.

Bu sistemin avantajı, zaten sahip olan bireyleri hedeflemesidir. tanıdık ve markaya çok az da olsa ilgi gösterdiler.
Bu kullanıcıların dönüşüm gerçekleştirmemesinin birçok nedeni vardır. Satın almadan önce bir ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmek için daha fazla araştırma yapmak isteyebilir veya aradıklarını bulamayabilirler. İşte tam da bu nedenle Google, bir web sitesinin sıralamasını belirlerken, içeriklerinin tutarlılığını, kullanılan anahtar kelimelere ve işlenen konuların detay derecesine göre değerlendirir.

Bu nedenle yeniden pazarlama, "kendine ikinci bir şans ver” potansiyel bir müşteri adayının kalbini kazanmak için.
Çoğu zaman, dağılım aslında web'de bulunan bilginin fazlalığından kaynaklanır ve bizimle temasa geçenlere varlıklarını hatırlatmak gerekir.
Bu nedenle kullanıcılara hitap etmek için çevrimiçi gösterilen davranışa göre kişiselleştirilmiş ifadeler ve ifadeler kullanılması önerilir. Bu şekilde, her ziyaretçi ile sadakat açısından da karlı olabilecek özel bire bir ilişki oluşturulur.

Yeniden Pazarlama kampanyasının hedefleri nelerdir?

orada iki hedef Yeniden Pazarlama kampanyalarıyla ulaşılabilen başlıcaları:

• Marka bilinirliği: Firmanızın daha iyi tanınması için, firmanızın özelliklerini anlatan, ürün ve hizmetlerinizin değer önermesini detaylı bir şekilde anlatan bir kampanya oluşturabilirsiniz.
  Bu rota, özellikle markanın iyi bilinmediği ve görünürlüğe ihtiyaç duyduğu durumlarda tavsiye edilir. Elbette, yukarıda belirtilen hususlara dayanarak, sizinle daha önce etkileşim kurmuş olan ziyaretçilere kendinizi tanıtmanız çok daha kolaydır.
• Dönüştürmek: bu durumda, Yeniden Pazarlama, ziyaretçileri bir satın alma işlemi veya başka bir özel işlem yapmaya yönlendirmek için kullanılır.

Yeniden Pazarlamanın avantajları nelerdir?

• Beklendiği gibi, siteyi daha önce ziyaret etmiş olan kullanıcılar gruplara ayrılmış platformla son etkileşimlerinin üzerinden ne kadar zaman geçtiğine ve çevrimiçi davranışlarına bağlıdır. Her segment için en alakalı ve etkili mesaj paketlenmelidir.
• Yeniden pazarlama, sitede halihazırda bir veya daha fazla dönüşüm gerçekleştirmiş olan kullanıcılara ulaşmanızı sağlar. Özellikle, bu teknik, operasyonların yürütülmesine izin verir. Çapraz satış e üst satışı ilgili ürün ve hizmetlerin tanıtımını yapmak.
• YG artışı: Yeniden Pazarlama yoluyla sitenizle zaten temas kurmuş kullanıcılara hitap etmenin ROI (Yatırım Getirisi) artışı sağladığı deneyimlerle kanıtlanmıştır.

Yeniden pazarlama nasıl çalışır?

Yeniden Pazarlama yapmak için kullanıcı gezinme verilerini izlemek çok önemlidir. Bu, çerezlerin, piksellerin ve kod dizilerinin kullanılmasıyla gerçekleşir.
I kurabiye bir sitenin gönderdiği ve web tarayıcısı tarafından kullanıcının PC'sinde, akıllı telefonunda veya tabletinde depolanan küçük veri parçalarıdır. Sepete eklenen ürünler, belirli düğmelere tıklanma veya daha genel olarak ziyaret edilen sayfalar gibi bilgileri web sitelerinin hatırlamasına ve kaydetmesine olanak sağlamak için tasarlanmıştır.
Temel olarak, sitenize ("piksel" adı verilen) küçük bir kod parçası eklemeniz gerekir. Bu, ziyaretçiler tarafından görülmez ve bu nedenle etkilemez kullanıcı deneyimi.
I pixel farklı tiplerde olabilir. Bazı durumlarda, tarama süresi, coğrafi konum veya belirli bir açılış sayfasında bulunma gibi genel veriler toplarlar. Diğerlerinde, kullanıcının profilinin daha kesin olarak çıkarılmasına izin veren daha spesifik verileri okurlar. Tabii ki, her şey her zaman gizlilik düzenlemelerine uygun olarak yapılmalıdır.

Bu işlemin ardından, sosyal ağlarda ve Google'da son derece kişiselleştirilmiş içerikle reklam kampanyalarının yayınlanması gerçekleşir. Aslında başarıları, her şeyden önce onları kullanıcı davranışı temelinde yapılandırma yeteneğine bağlıdır. Kullanıcı daha sonra siteden ayrıldığında ve diğer platformlarda gezinmeye devam ettiğinde, piksel, sağlayıcının (Google Ads veya Facebook) şunları bilmesini sağlar: reklam göstermeli bu kişiye

tarafından yapılan bir çalışma KarşısındaYeniden Pazarlama konusunda uzmanlaşmış Torino merkezli bir ajans olan , etkili bir yeniden pazarlama faaliyetinin bir şirketin ziyaret kadar kendi web sitesine + 40% ve dönüşüm oranı kadar + 150%. Bu yüzden Dijital Pazarlama ile uğraşanlar için vazgeçilmez bir operasyondur!

Başarılı yeniden pazarlama kampanyaları nasıl yapılır?

• Ayrıntılı içerik oluşturun
  Önemsiz bir tavsiye gibi görünüyor, ancak Yeniden Pazarlamayı doğru bir şekilde yapmak için öncelikle nasıl oluşturacağınızı bilmelisiniz. ikna edici içerik l'utente başına.
  Daha önce bahsedildiği gibi, ne kadar çok metin ve resim düzenlenir ve hepsinden önemlisi kullanıcının özelliklerine göre özelleştirilirse, istenen eylemi gerçekleştirme olasılığı o kadar yüksek olur.
  Hiçbir şey sıradan olmamalı, söz konusu ürün veya hizmetin faydalarını vurgulamaya uygun fotoğraflar ve kelimeler seçmelisiniz.
• Açılış sayfasını optimize edin
  Açılış sayfası şu gereksinimleri karşılamalıdır: bilgilerin eksiksizliği İstenen işlemi tamamlamak için gerekli. Kullanıcıları iş hedefinden uzaklaştırmamak için eylem en az sayıda adımla gerçekleştirilebilir olmalıdır.
• KPI'ları belirleyin ve bunları sürekli izleyin
  Başlatılan her Pazarlama kampanyasının olumlu sonuçlanması için, ölçülebilir belirli bir süre için. Bu nedenle, hala strateji tanımlama aşamasında, daha sonra sürekli izlenecek olan KPI'ların tanımlanması esastır.
  Bu sayede sadece şutu ayarlamak ve mevcut faaliyetleri düzeltmek mümkün olmakla kalmıyor, aynı zamanda gelecekteki taktikler için iyileştirmeler öngörmek de mümkün oluyor.

Yeniden Pazarlama kampanyası türleri

Davranışa göre yeniden pazarlama

Ziyaretçi, web sitenize veya belirli bir sayfaya göre iki tür davranış benimseyebilir.
İlgi gösterir, "hakkımızda" bölümü veya kişiler gibi diğer sayfalara tıklar veya göstermez, sonra tek bir içerik görüntüler ve sonra çıkar.
Açıkçası, ilk bölümün sizi ziyaret etmek ve tekrar etkileşim kurmak için geri dönme şansı çok daha yüksektir, bu nedenle çabalarınızı odaklamaya değer bölümdür.
Bunu başarmak için "kurşun mıknatıslar" denen, yani özellikle kullanıcılar için çekici olan içerikler kullanmalısınız. Örneğin, belirli bir ürün sayfasını ziyaret eden ve belki de sepetine ekleyenlere, indirimli olarak tekrar gösterebilirsiniz.

Son ziyaretten bu yana zamana göre yeniden pazarlama

Bu strateji, kullanıcının sitenizi son ziyaretinden bu yana ne kadar zaman geçtiğini ve reklamlarınızı ne sıklıkta gördüğünü hesaba katar.

Google Ads'de varsayılan süre 30 gün olarak ayarlanmıştır ancak maksimum 540 gün olarak değiştirilebilir. Bu süre sonunda veritabanı kullanılmazsa otomatik olarak silinir.
Bununla birlikte, siteyi ziyaretiniz ile ilk duyurunun yayınlanması arasındaki süreye dikkat edin: potansiyel bir olası satıştan, tam tersi bir etki elde edebilir ve onu bir "takipçi" olarak görünerek rahatsız edebilirsiniz.

Ek satış ve çapraz satış için yeniden pazarlama

Ek satış, müşteriye alternatif bir üst düzey ürün veya premium bir sürüm önermekten oluşan bir satış tekniğidir.
Amerikalıların yaptığı araştırmaya göre kerpiç, bir siteden ikinci kez satın alanlar, ilk seferden 5 kat daha fazla harcamaya istekli olacaklardır. Bir örnek, ücretsiz sürümün yanında ücretli olanların avantajlarını gösteren çevrimiçi araç siteleri tarafından temsil edilmektedir.
Öte yandan çapraz satış, sergilenen ürünü tamamlayıcı bir şeyin satın alınmasını teklif etmekten ibarettir. Örneğin, kamera satıyorsanız, onlarla birlikte koruyucu bir kılıf sunabilirsiniz.

Facebook'ta Yeniden Hedefleme (Yeniden Pazarlama)

Yeniden hedefleme kampanyaları oluşturmak için Facebook öncelikle bir reklamveren hesabınız olmalı ve pixel.
Facebook Reklam Yöneticisi'ni seçin ve dinamik reklamınızı oluşturmaya başlayın.
Bu yapıldıktan sonra, dinamik bir reklam oluşturmayı seçin: önerilenler arasından bir yeniden hedefleme seçeneği belirleyin ve kampanyayı oluşturun.

Bu işlem sayesinde, Facebook'ta (ve Instagram'da) reklamlarınızla elde edilen dönüşümleri izleyebilir, toplanan verilere göre reklamları optimize edebilirsiniz.

Kullanıcının menşe coğrafi bölgesine göre yeniden pazarlama

Belirli bir bölgeye bağlı bir ürün veya hizmet için bir Yeniden Pazarlama kampanyasını başarılı bir şekilde yürütmek için, ulaşılacak kesin bir coğrafi bölge belirlemek uygundur. Gerçekten ilgilenen insanlardan ne kadar çok gösterim alırsanız, tıklamaları dönüşüme dönüştürme şansınız o kadar yüksek olur.

Rakip siteler aracılığıyla yeniden pazarlama

Rakiplerin kullanıcılarına ulaşarak Yeniden Pazarlama yapmanızı sağlayan bir platform yoktur ancak benzer sonuçlara ulaşmanızı sağlayan bazı araçlar vardır.

• ARYPL (Arama Ağı reklamları için yeniden pazarlama listesi) 2012'de kullanıma sunulan ve yalnızca sahip olunan yeniden hedefleme kitle listesine ayrılmış metin reklamlar oluşturmaya yardımcı olan Google özelliği. Başından sonuna kadar Reklam ARYPL'si bir hedef kitle seçebilir ve rakibin adını anahtar kelime olarak kullanabilirsiniz.
• Gmail Reklamları Sponsorlu Promosyonlar (GSP)Gmail üzerinden reklam vermenize olanak sağlayan , rakiplerin alan adlarını anahtar kelime olarak kullanma imkanı sağlar.
• Reklam Arama Ağı, Görüntülü Reklam Seç kampanyalarının oluşturulmasıyla, reklamların görüntülenmesi için bir ön koşul olarak Google'a yazılan anahtar kelimelere göre reklam göstermenize olanak tanır.

E-posta Yeniden Pazarlama

Ayrı ve derinlemesine söz hak ediyorE-posta Yeniden Pazarlama. Bu strateji, e-postaların aciliyetini ve bire bir ilişkinin oluşturulmasını Yeniden Pazarlamanın katılım kapasitesiyle birleştirir.
Bu tür bir kampanyanın etkili olabilmesi için en uygun çözüm, gerçek bir kampanya oluşturmaktır. huni Bu, kullanıcıları ikna etmek için daha fazla olasılığa sahip olmak için çeşitli hedefli ve kişiselleştirilmiş e-postaların gönderilmesini sağlar.
Bu açıdan fark yaratan bir faktör de zamanlamadır: ""Yeniden Pazarlama Raporu"Of Satış DöngüsüDönüşüm konusunda uzmanlaşmış bir ajans olan , alışveriş sepetinin terk edilmesinden sonraki bir saat içinde ilk E-posta Yeniden Pazarlama içeriğini gönderen şirketlerin dönüşüm oranı %6,33'tür.

Bu tür bir işi geliştirmenin çeşitli yolları vardır.

Terk edilmiş sepet kurtarma

Bültenler aracılığıyla potansiyel müşterilerinize belirli bir satın alma işlemini tamamlamadıklarını hatırlatabilirsiniz. Bir kişinin alışveriş sepetini terk etmesine neden olan nedenlerin genellikle şunlar olduğunu unutmayın:
– nakliye masrafları çok yüksek;
– işlemi tamamlamak için tamamlanması gereken çok fazla adım var;
– rakip siteleri gözlemleyerek bulunan daha düşük maliyetler.

Bu durumlarda, bir e-posta hatırlatıcısı göndermek, indirim sağlamak ve satın almayı teşvik etmek için ideal bir bahane olabilir.

sınırlı süreli teklifler

Çoğu zaman, kıtlık ilkesinden yararlanmak, bir satın alma işleminin sonuçlandırılması için ikna açısından iyi sonuçlar elde edilmesini sağlar.
Ziyaretçiler bir tür aciliyet algıladıklarında belirli bir ürün veya hizmeti satın almaya ikna olurlar ve kararsızlıkları azalır. Sınırlı süreli teklifler, sıfır nakliye maliyeti veya ikinci bir ücretsiz ürün teklifi gibi belirli avantajları kısa bir süre için sunarak dönüşümleri artırmak için etkili bir çözümdür.

Ek satış ve çapraz satış

Bu durumda, daha önce bahsettiğimiz Yeniden Pazarlama, doğrudan kullanıcılara bir ürünün premium sürümünü veya herhangi bir tamamlayıcı ürünü satın almaya teşvik eden e-postalar gönderilerek gerçekleştirilir.

Çevrimdışı İşlemler

Daha önce de belirttiğimiz gibi, belirli bir siteye gelen ziyaretçilerin coğrafi kökenini hesaba katmak, özellikle profilli bir veritabanından yararlanmanıza olanak tanır. hedeflenen iletişim, kullanıcıları belirli bir eylemi gerçekleştirmeye ikna etmek gibi çevrimdışı (örneğin, indirimden yararlanmak için mağazaya gidin).

Bu makaleyi gerekli bir açıklamayla sonlandırıyoruz: Yeniden Pazarlama yapmak, yalnızca daha geniş ve daha yapılandırılmış bir Dijital strateji oluşturursanız etkilidir. Google Adwords, Sosyal Medya ve Native Reklam gibi mecraların doğru kullanımına dikkat etmek esastır.