2020'nin kapılarında büyük haber: 7 Ocak'ta AB e-Ticaret mevzuatıyani çevrimiçi ticaret. Bu yönetmelik, direktiflerin yeni çerçevesini tanımlar ve Avrupalı ​​tüketiciler için daha fazla koruma sağlamayı amaçlar. Birliğe üye devletlerin bunu uygulamak ve güncellemek için 2 yılı olacak. İtalya dahil!

E-Ticaret tüketicileri için yeni Avrupa kurallarının en önemli noktaları nelerdir? Her şeyden önce, kesinlikle endişelendiriyor dijital satıcılar tarafından müşterilere karşı artan şeffaflık. İncelemeler ve sponsorluklar hakkında bir düzenleme ipucu, artı indirim durumunda fiyatın kesin olarak belirtilmesi. Kısacası: dolandırıcılıktan (bir dereceye kadar) kaçınarak daha güvenli ve daha net satın almalar yapmak için ihtiyacımız olan her şey.

AB'de e-Ticaret için ne gibi değişiklikler var?

Şu anki durum, eBay, Amazon veya Wish'te herkes satış profili açabilir ve herhangi bir isim altında satmak. Yakında çıkacak yeni kurallarla birlikte, pazar yeri tarzındaki tüm çevrimiçi işletmeler, satıcının özel bir şahıs mı yoksa bir şirket mi olduğunu tüketiciye beyan etmek zorunda kalacak. Satıcının teslimattan mı yoksa iade işlemlerinden mi sorumlu olduğu da açık olmalıdır. Bu sayede tüm kullanıcılar, problem durumunda kiminle iletişime geçeceği konusunda net fikirlere sahip olacaktır.

AB e-Ticaret kuralları: neden sponsorlu birini gösterirken diğerini göstermiyoruz?

"Yeni Anlaşma" ayrıca, özellikle i ile ilgili olarak, reklamların şeffaflığına ilişkin açıklamaların dahil edilmesini sağlar. diğer e-ticarette yayınlanan tekliflerin karşılaştırıcıları ve toplayıcıları. Uygulamada, bundan böyle neden bir teklifin yerine başka bir teklifin gösterildiği açık olmalıdır. Kısacası, birini görüp diğerini görmediğim sıralama kriterleri nelerdir?

Sahte incelemeleri durdurun (veya deneyin)

Yeni düzenlemeler arasında artık zor durumda olan nüfus sorununu ele alan bir düzenleme de var. sahte yorumlar. Yasak olduğu gibi, düzmece yazması için para vermek de yasaktır. Bu incelemelerin mevcudiyetinin sorumluluğu, incelemelerinin %100'ünün kendiliğinden ve gerçek olduğunu garanti etmesi gereken e-ticarete ait olacaktır. Sahte olması durumunda cezalarla karşılaşmak mümkün olacaktır.