İlk taşı daha önce internetten alışveriş yapmamış olan atmalı.

Ve evet, bu aynı zamanda amcanız için süsü sipariş ettiğiniz zaman için de geçerli. İster mağazada fiyatı çok daha yüksek olan harika bir çanta olsun, ister Milano'da bile hiçbir yerde bulunamayan bir çift ayakkabı olsun, herkes er ya da geç e-Ticaret dünyasına rastlar ve - size şunu söyleyelim - onlara ulaşırlar. tadı bağlı. Şüphe kurbanı olarak kalabiliriz, ancak bugün her zamankinden daha sık İnsanlar alışveriş yapmak için internete yöneliyor.

Veriler kendileri için konuşuyor: İtalya'da B2C e-ticaretin büyümesi her yıl artıyor Her ne kadar diğer Avrupa ülkelerinin biraz gerisinde kalsak da, giderek daha da fazla. Ancak biz büyüyoruz ve İtalyanlar olarak hızla gelişen sektörler hayal edebildiğimiz sektörler: giyim, güzellik ve mobilya.

İtalyanlara göre online alışveriş

2019: Bu yıl şu ana kadar çevrimiçi alışverişlerin değeri 31,6 milyar avro oldu15'e göre %2018 daha fazla. Milano Politeknik İşletme Okulu ve Netcomm tarafından tahmin edilen baş döndürücü rakamlar. Doğal olarak podyumda ilk sırada yer alıyor giyim sektörü%9'luk benzersiz bir penetrasyon oranıyla. İtalyan dijital tüketicilerinin yaş aralığı 35 ve 44 yaşında, Politeknik Dijital İnovasyon Gözlemevleri'nin bilimsel direktörü Alessandro Perego'nun ifadesine göre: «Gözlemevi tarafından yayınlanan ilk araştırmadan yirmi yıl sonra, e-ticaret şüphesiz bir fenomen haline geldi. mutlak öneme sahiptir: anlık hizmetlerin geliştirilmesi ve lojistik, BT ve ağ altyapılarına yapılan büyük yatırımlar yoluyla müşterilerle öncelikli bir ilişki kanalı".

İtalyanlar kıyafet satın alıyor ve bunu çoğunlukla kendilerinden yapıyorlar akıllı telefonlar veya mobil cihazlar – 2018'de B2C e-Ticaret talep üretimi için referans kanalı haline geldi. Ayrıca pek çok kişinin sadece kendileri için değil, aynı zamanda medyaya kişisel kredi bilgilerini girecek kadar güvenmeyen kişiler için de alışveriş yaptığı ortaya çıktı. Kısacası e-ticaret pazarı herkese dokunuyor ve günlük hayatımızda giderek yaygınlaşacak.

Neden çevrimiçi satın almalı?

Açık bir soru gibi görünüyor, ancak verilen giyim sektörünün yaşadığı kriz, hiç de değil. Giderek daha fazla sayıda fiziksel mağaza kapanıyor ve bakım açısından çok daha ucuz olan çevrimiçi mağazalara yer açılıyor. Evdeki kanepeden güzel bir kazak satın almak kesinlikle çok ödüllendiricidir, özellikle de giyinmemize, arabaya binmemize, alışveriş merkezine gitmemize, uluyan çocuklardan kaçınmamıza ve belki de dükkana varmamıza gerek kalmadan "bir ihtiyacımızı" gidermemize olanak tanıdığı için. Bedeninizin tükendiğini keşfetmek için. Ağın gücü şudur: sosyal medya aracılığıyla nüfuz etmekveya kendimizin gönüllü olarak hayatlarımıza dahil ettiğimiz, bizi bir şekilde etkilemelerine olanak tanıyan reklam kanalları. O sevimli Instagram paylaşımıyla kaç kez alışveriş yapmaya ikna olduk?

Dolayısıyla bu penetrasyon faaliyetinin özü, navigasyonun kişiselleştirilmesine odaklanan işletme sadece istediğiniz zaman değil, istediğiniz yerde de satın alma sürecini kolaylaştırma konusunda. Örneğin veri, tercih, resim, metin ve ses koleksiyonuna dayalı olarak kıyafet tasarlama yeteneğine sahip bir algoritma tasarlayan Amazon'u düşünelim. Geleceğe ait bir şey gibi görünse de halihazırda günlük deneyimlerimizin bir parçası. Peki tüm bunların içinde insan unsuru nereye varıyor? Cümle senin.