Bilişim şirketlerinde duygusal zekanın önemi

Eğer düşündürücü bir makaleyi takdir ediyorsanız Duygusal zeka: Neden IQ'dan Daha Önemli Olabilir? Daniel Goleman'ın ve yazarın daha sonraki çalışmalarının, duygusal zeka kavramının internette popülerleşmesi açısından incelenmesi, başarılı liderler veya çalışanlar olmak için kişinin duygusal zekasını öğrenmesinin ve geliştirmesinin mümkün olduğunu düşündürebilir. Gerçekte bu yalnızca kısmen doğrudur.

Bilişsel-davranışçı psikolojinin temel varsayımı, belirli görevleri yerine getirerek kişinin davranışlarını ve alışkanlıklarını değiştirerek kişinin zihinsel durumunu da değiştirebileceğidir.

Bu yaklaşımın obsesif kompulsif bozukluk, yeme bozuklukları, fobiler, nevrozlar vb. gibi kişinin yaşam tarzıyla bağlantılı patolojilerin tedavisinde çok etkili olduğu kanıtlanmıştır. Diğer insanlarla etkileşim Kuşkusuz, aşamalı bir davranış değişikliği ve kişinin sosyal becerilerindeki artış yoluyla geliştirilir.

Ancak psikoloji tarihinin bize öğrettiği gibi hiçbir sistem mükemmel ve başarısızlığa karşı bağışık değildir. Duygusal zekaya dayalı yaklaşım aslında koçla denek arasındaki ilk konuşmada hemen teste tabi tutulur. Genel olarak birçok kişinin koçuna güvenmesi ve kendisine verilen görevleri yerine getirmesi nispeten uzun zaman alır. Bu kısmen her birimizin değişim karşısında gösterdiği zihinsel dirence ve bu yolu seçme tercihimizin ardındaki gerçek motivasyona bağlıdır.

Örneğin bir ekip lideri şirket tarafından bu konuşmaları yapmaya zorlanırsa motivasyonu çok düşük olacaktır. Tam tersine, ekip liderinin kendisi de ekip üyeleriyle ilişki kurma şeklinin yanlış olduğundan şüphelenirse ve kendiliğinden bu yola saparsa motivasyonu daha yüksek olacak ve daha iyi sonuçlar elde edilecektir.

Bu nedenle bir şirketin duygusal zekanın geliştirilmesine odaklanmasını gerektiren hiçbir dış güç olmamalıdır. Bunun yerine, bunun öneminin farkında olmalı ve ekip verimliliğinde bir düşüş veya aşırı stresle bağlantılı olaylar (sinirlilik, tartışmalar vb.) fark ettiğinizde bir uzmana başvurmalısınız.

Ve bu sadece liderler için geçerli değil: Bir şirkette empatik, yardımsever ve pozitif bir ekip lideri olsa bile, kendinizi sosyal ve kişilerarası becerileri çok sınırlı olan ve liderin işini duygusal ve duygusal düzeyde zorlaştıran ekip üyeleriyle birlikte bulabilirsiniz. .

Bunun nedeni, çalışanların seçiminde çoğu zaman sadece teknik becerilerin dikkate alınması ve ilişkisel ve davranışsal becerilerin çok az dikkate alınmasıdır. Bunu yaparak, teknik açıdan yetenekli olmasına rağmen hem diğer ekip üyeleri hem de liderin kendisi için sorun yaratabilecek çalışanları bir ekibe dahil etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Sonuçta bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir şirketin, duygusal zekayı, çalışanları için teknik değerlendirme kriteri kadar önemli bir değerlendirme kriteri olarak da değerlendirmesi gerekiyor. Bu şekilde, yalnızca teknik bilgi eksikliğiyle açıklanamayan üretkenliğe ilişkin sorunlar, yukarı yönde çözülebilir.