"İsviçre'nin dijital DNA'sında" bir chiaroscuro seyahat programı

İsviçre nüfusunun dijital yeterliliğine olan güven yalnızca yavaş artıyor. İnsanların beşte birinden fazlası hâlâ teknolojik ilerlemeye ayak uyduramayacaklarını düşünüyor.
Ancak hayatın her alanında dijitalleşmenin faydaları yüksek kabul ediliyor. Siber risklere ilişkin artan farkındalığa rağmen, dijital hizmetler için kişisel verileri ifşa etme isteği artıyor.
Aynı zamanda dijital hizmetlerden memnuniyet değişkenlik göstermektedir.

Oliver Wyman ve digitalswitzerland tarafından yürütülen “Switzerlands Digital DNA” araştırmasının infografikleri (Almanca)

Temmuz 2022'de sosyo-demografik kriterler açısından oldukça temsili bir anket

Bu, kısaca, uluslararası stratejik danışmanlık firması tarafından ortaklaşa yayınlanan "İsviçre'nin dijital DNA'sı" çalışmasının altıncı baskısının sonucudur. Oliver Wyman ve dijital isviçre "İsviçre Dijital Günleri" 2022 kapsamında.
İsviçre'nin dijital DNA çevrimiçi anketi Temmuz 2022'de gerçekleştirildi.
Çalışma için Almanca ve Fransızca konuşan İsviçre'den 1.600'den fazla kişiyle görüşülmüştür ve sosyo-demografik kriterler açısından temsili bir grup seçilmiştir.

"İsviçre Dijital Günleri" 2022, Ticino'yu fethetmeye hazır

Boşluğu doldurmak için akıllı telefonlar, sanal gerçeklik gözlükleri ve belirleyici programlama

Şu anda, nüfusun yüzde 75'i İnternet ve teknolojiyi İsviçre için bir fırsat olarak görüyor, bu bir önceki yıla göre istikrarlı bir rakam.
Kişisel olarak ilerlemeye ayak uyduramayacaklarını düşünen insanların oranı da aynı şekilde sabit: yüzde 22 ile yanıt verenlerin beşte birinden fazlasını oluşturuyorlar.
Katılımcılar, kodlama (yüzde 44) ve akıllı telefonlar veya sanal gerçeklik gözlükleri (yüzde 18) gibi yeni teknolojilerin kullanımı gibi teknoloji becerilerinin daha da geliştirilmesinde dijital becerilerde yetişmeye yönelik en büyük ihtiyacı görüyorlar.
Bu görüş, hemen hemen tüm yaş gruplarından katılımcılar tarafından paylaşılmaktadır.
Yalnızca 70 yaş üstü grubu farklı: Görüşülenlerin yüzde 36'sı dijital zindelik açısından yetişmemeleri gerektiğine inanıyor.

Bern'de sunulan en büyük Swiss-Cross NFT projesi

Otel ve restoran sektöründe, yüzde 36'sı hala kendini uygun görmüyor

Algılanan dijital hazırlık sektöre göre büyük farklılıklar gösteriyor: bankacıların yüzde 15'i dijital olarak yetersiz olarak sıralanırken, sağlık ve sosyal hizmetlerde yüzde 29 becerilerinin yeterli olmadığına inanıyor.
Toptan ve perakende ticaret profesyonelleri (yüzde 30) ve otel ve restoran endüstrisindeki profesyoneller (yüzde 36), dijital beceri eksikliklerini en çok özeleştiren olarak değerlendiriyor.

Fotoğraf galerisi, "İsviçre Dijital Günleri" 2022'nin resmi

Ankete katılanların yüzde 68'i hastanelerin, doktorların ve sağlık sigortası şirketlerinin teknolojisine güveniyor

“İsviçre, teknolojik altüst oluşlara mesafeli bir iyimserlikle bakıyor”, Oliver Wyman'ın ortağı Nordal Cavadini sonuçlar hakkında yorum yapıyor.
“Fakat şimdiye kadar bu tavırda kuantum sıçramaları neredeyse hiç yaşanmadı”.
Örneğin, ankete göre, yalnızca yüzde 29'u kişisel verileri konusunda büyük teknoloji şirketlerine güvenirken rahat hissediyor.
Çevrimiçi satıcılar (36) da güven açısından iyi puan almıyor.
Öte yandan, verilerin hastaneler, doktorlar ve sağlık sigortası şirketleri tarafından kullanılması konusunda geniş bir fikir birliği var: Ankete katılanların yüzde 68'i bu hizmet sağlayıcılara güveniyor.
Şaşırtıcı bir şekilde, bankalar (64) ve üniversiteler (61), veri paylaşımı söz konusu olduğunda, devlet ve kamu kurumlarına (53) göre daha güvenilirdir.

Ignazio Cassis'in sürprizi: "Yapay zeka tarafından yazılan konuşmam"

Nordal Cavadini: "Siber risklere rağmen veri paylaşma isteğimiz artıyor"

Verileri ifşa etme isteğine ek olarak, siber risklere ilişkin farkındalık da artıyor. Ankete katılanların yüzde 74'ü internetin ve teknolojilerin siber suçlarda artışa yol açacağına inanıyor. Siber güvenlik konusunda genel bir endişe var.
Ankete katılanların yüzde 30'u zaten bir siber suç veya ilgili saldırının kurbanı olduklarını söyledi.
“Bu saldırılardan duyulan korku her zaman yüksek olsa da, kişinin verilerini üçüncü taraflarla paylaşma ve hizmetleri kullanma isteği artıyor”diyor Nordal Cavadini.
Oliver Wyman'ın ortağı, paradoks olarak kabul edilebilecek şeyi pragmatik bir şekilde yorumluyor: algılanan fayda, algılanan riskten daha ağır basıyor.

Aarau'dan Zürih'e Gerçekten İsviçre “Dijital Günleri” 2022

Diana Engetschwiler: "İnternet ve dijitalleşme hayat boyu öğrenmeyi kolaylaştırıyor"

“İsviçre toplumunda yaşam boyu öğrenmeye katılma isteği değişmez”, diyor digitalswitzerland Genel Müdür Yardımcısı Diana Engetschwiler.
Ankete göre, nüfusun yüzde 75'i internet ve teknolojinin yaşam boyu öğrenmeyi kolaylaştırdığına inanıyor, bu yıllardır yüksek bir onay oranı.
“Bununla birlikte, İsviçre eğitiminde dijitalleşme, uluslararası karşılaştırmaya göre hala geride kalıyor. Bununla birlikte, dijital öğrenme içeriğinin eğitim ve öğretime sürekli entegrasyonu, gelecekteki iş gücümüzün rekabet gücü açısından kritik öneme sahiptir. digitalswitzerland, çocukları dijitalleşme konularına erişilebilir ve eğlenceli bir şekilde yaklaştıran 'NextGen Future Skills Labs' formatıyla örneğin 'İsviçre Dijital Günleri' 2022" bağlamında buna kendini adamıştır.Engetschwiler devam ediyor.
Dijitalleşmenin kesin bir başarı olmayacağı gerçeği, sonuç olarak çalışma hayatlarının daha karmaşık hale geleceğine inanan tüm katılımcıların yüzde 27'sinin tutumundan da anlaşılıyor.

Diana Engetschwiler: "Romandie, Ticino ve PMI'ya daha fazla dikkat"

Bankacılık hizmetleri kullanıcıları ikna ediyor: yüzde 93'ü kullanıyor, 90'ı memnun

Bu duygu, dijital hizmetlerin somut kullanımına ve memnuniyetlerine ilişkin verilerde de ifade edilmektedir. Dijital finansal hizmetler çok ileride: Nüfusun %93'ü bunları kullanıyor, kullanıcıların %90'ı memnun olduklarını beyan ediyor.
Çevrimiçi mağazalar da eşit derecede olumlu yanıt alıyor: Yüzde 90'ı onları kullanıyor, yüzde 87'si tekliflerden memnun.
“Sıklıkla kullanılan servisler de kullanıcılardan daha iyi puan alıyor”, digitalswitzerland'dan Engetschwiler'i bitiriyor.
“Bir yandan çok sık kullanılan hizmetlerde bir alışkanlık etkisi, diğer yandan da yüksek derecede müşteri odaklılık görebilirsiniz”.

Stefan Metzger, digitalswitzerland'ın yeni direktörü olacak